Privasi anda adalah keutamaan kami. Ketahui dengan tepat bagaimana royale36 mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa.
Kami serius dalam hal privasi. Berikut adalah pendekatan utama yang kami ambil untuk menjaga keselamatan data anda.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Maklumat anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan sistem kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna untuk tujuan operasi yang sah.
Royale36 tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Kami telus tentang siapa yang boleh melihat data anda.
Proses KYC kami direka untuk mengesahkan identiti pengguna dengan cara yang selamat dan melindungi privasi. Dokumen yang diserahkan diproses dengan protokol keselamatan yang ketat.
Anda boleh mengurus keutamaan privasi anda terus melalui tetapan akaun royale36 — dari pilihan notifikasi hinggalah kebenaran penggunaan data untuk tujuan pemasaran.
Sistem keselamatan dan amalan privasi kami disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap standard terkini.
Royale36 ("kami", "platform kami") amat menghormati privasi setiap pengguna yang menggunakan platform kasino dalam talian kami di royale36.app. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan perkhidmatan yang kami tawarkan.
Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform royale36, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.
Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat royale36. Kedua-dua dokumen ini membentuk perjanjian lengkap antara anda dan platform kami.
Royale36 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara amnya, maklumat yang kami kumpul terbahagi kepada tiga kategori utama:
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|
| Data Pengenalan Diri | Pengesahan akaun & KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Data Kewangan | Pemprosesan deposit & pengeluaran | 7 tahun (keperluan cukai) |
| Data Teknikal | Keselamatan & penambahbaikan platform | 12 bulan bergerak |
| Data Aktiviti Permainan | Pematuhan & permainan bertanggungjawab | 3 tahun selepas tarikh transaksi |
| Data Komunikasi | Sokongan pelanggan & rekod aduan | 2 tahun selepas resolusi |
Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan tertentu sahaja. Royale36 tidak menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan dalam dasar ini. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data pengguna:
Untuk komunikasi pemasaran dan promosi, kami hanya akan menghubungi anda jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi sedemikian. Anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Royale36 tidak menjual, menyewakan, atau memindahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi sebahagian data anda dengan pihak lain:
Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan bahawa pihak penerima mempunyai langkah-langkah perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard yang kami patuhi.
Platform royale36 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kami menggunakan beberapa jenis kuki:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa mematikan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi platform royale36.
Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. Royale36 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:
Walaupun kami berusaha sebaik mungkin untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang munasabah setelah insiden tersebut dikenal pasti.
Sebagai pengguna platform royale36, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadamkan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara dalam situasi tertentu yang dibenarkan.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
Platform royale36 adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa anak anda di bawah umur mungkin telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Platform royale36 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti penyedia pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform royale36 sahaja dan tidak meliputi amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.
Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati, kerana kami tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan atau amalan privasi mereka dan tidak bertanggungjawab atas dasar privasi mereka.
Royale36 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:
Penggunaan berterusan platform royale36 selepas tarikh kuat kuasa pindaan bermakna anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini tersebut.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan privasi kami sedia membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui kaedah berikut:
Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja selepas menerimanya.