Terma dan Syarat Royale36 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1Penerimaan Terma dan Syarat

Selamat datang ke royale36. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah antara anda ("Pengguna") dan royale36 ("Syarikat", "kami"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform royale36 di royale36.app, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform kami. Kegunaan berterusan platform royale36 selepas sebarang pindaan terma akan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

2Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform royale36, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di negara atau wilayah yang melarang perjudian dalam talian di bawah undang-undang tempatan.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung daripada menggunakan platform royale36 sebelum ini.
• Mendaftar atas nama diri sendiri dan bukan bagi pihak orang lain.
• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap, dan terkini.

Royale36 berhak untuk meminta bukti pengesahan umur dan identiti pada mana-mana peringkat. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta pembekuan baki yang ada.

3Akaun Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun berdaftar di royale36. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan sebarang kemenangan atau baki.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda.
• Memberitahu kami dengan segera jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Memastikan maklumat peribadi anda sentiasa dikemas kini dan tepat.

Royale36 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun tanpa kebenaran yang berlaku akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.

4Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di platform royale36 tertakluk kepada dasar berikut:

Deposit: Deposit diproses serta-merta melalui kaedah pembayaran yang telah diluluskan termasuk DuitNow, FPX, dan dompet digital yang disokong. Had deposit minimum dan maksimum adalah seperti yang ditetapkan pada halaman deposit platform.

Pengeluaran: Permintaan pengeluaran akan diproses setelah pengesahan identiti KYC selesai dilakukan. Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Royale36 berhak meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan sebarang permintaan pengeluaran.

• Wang yang didepositkan hanya boleh dikeluarkan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit.
• Had pengeluaran minima dan maksima terpakai dan boleh dilihat pada halaman Deposit kami.
• Royale36 tidak menanggung sebarang caj yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.
• Pengeluaran tidak akan diproses sekiranya terdapat siasatan yang sedang berjalan berkaitan akaun berkenaan.

5Bonus & Promosi

Semua bonus, promosi, dan tawaran khas yang disediakan oleh royale36 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran tersebut. Secara umum, terma berikut terpakai untuk semua bonus:

• Keperluan rollover (pertaruhan): Setiap bonus perlu dipertaruhkan sejumlah kali yang ditetapkan sebelum sebarang pengeluaran daripada bonus tersebut boleh dilakukan.
• Tempoh sah: Bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• Had maksimum pengeluaran bonus: Sesetengah bonus mempunyai had maksimum jumlah kemenangan yang boleh dikeluarkan, seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Satu bonus pada satu masa: Secara amnya, hanya satu bonus aktif pada satu masa dibenarkan melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Royale36 berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat petunjuk penyalahgunaan, pertaruhan berkadar, atau percubaan untuk mengeksploitasi tawaran promosi.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform royale36 beroperasi menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan setiap hasil permainan. Peraturan khusus bagi setiap permainan boleh didapati dalam bahagian bantuan atau maklumat permainan berkenaan.

Dalam situasi di mana berlaku kerosakan teknikal, gangguan sistem, atau hasil permainan yang tidak dapat disahkan akibat masalah teknikal, royale36 berhak untuk membatalkan pertaruhan yang terjejas dan memulangkan jumlah pertaruhan asal kepada pengguna. Keputusan royale36 dalam hal ini adalah muktamad.

• Sebarang percubaan untuk memanipulasi atau mengeksploitasi kelemahan perisian permainan adalah dilarang.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau kaedah bantuan komputer semasa bermain adalah dilarang keras.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum terpakai untuk setiap permainan seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan.

7Aktiviti Dilarang

Pengguna adalah dilarang daripada melakukan mana-mana aktiviti berikut di platform royale36:

• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform royale36 sebagai medium untuk memindahkan atau menyembunyikan wang yang diperoleh secara haram.
• Penipuan: Sebarang bentuk penipuan termasuk penggunaan kad kredit atau maklumat pembayaran yang dicuri atau tidak sah.
• Perkongsian akaun: Berkongsi akaun berdaftar dengan individu lain atau menggunakan akaun orang lain.
• Manipulasi sistem: Sebarang percubaan untuk menggodam, menyerang, atau mengganggu infrastruktur teknikal platform.
• Kerjasama tidak sah: Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapat kelebihan tidak sah dalam permainan, terutama dalam permainan meja atau kasino langsung.
• Penyalahgunaan bonus: Mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus pendaftaran secara berulang atau sebarang kaedah penyalahgunaan promosi yang lain.

8Penutupan & Penggantungan Akaun

Royale36 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diperlukan.
• Syak wasangka aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Atas permintaan pengguna sendiri untuk tujuan penutupan sukarela atau rehat diri.
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan pengawal yang berkaitan.

Pengguna juga berhak untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua keperluan rollover aktif mesti diselesaikan terlebih dahulu dan tiada siasatan aktif terhadap akaun berkenaan.

9Had Liabiliti

Platform royale36 disediakan atas dasar "seadanya" dan "seperti yang tersedia". Walaupun kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat atau gangguan teknikal.

Royale36 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan permainan yang tidak menguntungkan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, kegagalan perkakasan, atau bencana alam.
• Sebarang kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.
• Kerugian tidak langsung, sampingan, atau turutan yang timbul daripada penggunaan platform kami.

10Permainan Bertanggungjawab

Royale36 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi.

Platform kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diakses terus melalui tetapan akaun anda:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh tertentu.
• Had masa bermain: Kawal berapa lama anda bermain dalam setiap sesi.
• Rehat diri sementara: Tangguhkan akses ke akaun untuk tempoh tertentu dari 24 jam sehingga 6 bulan.
• Pengecualian diri kekal: Pilihan untuk menutup akaun secara kekal sekiranya diperlukan.

Sekiranya anda memerlukan bantuan atau maklumat lanjut mengenai permainan bertanggungjawab, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11Pindaan Terma dan Syarat

Royale36 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini terma yang terpakai. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

12Undang-Undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan syarat ini ditafsirkan dan dikawal oleh undang-undang yang berkaitan dengan operasi platform dalam talian. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform royale36 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan antara kedua-dua pihak secara suci hati.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, ia akan dirujuk kepada timbang tara yang terikat oleh badan yang dipersetujui bersama. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, aduan, atau memerlukan penjelasan mengenai mana-mana bahagian terma ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.